Modellbau Oswald ist ein 1-Mann Betrieb. geründet Juli 2022.
Ich, Christian Oswald, bin der Inhaber und arbeite alleine. Ich habe keinerlei Angestellte. Daher kann es gelegendlich zu Verzögerungen kommen.

Die Lieferzeiten sind Angaben der Hersteller. Diese geben wir Ihnen so weiter. Aber wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen/abweichende Lieferzeiten! Bedeutet die einzelnen Artikel können früher oder auch viel später als im Angebot angegeben, lieferbar sein.

Pre-Order Artikel sollten Nicht storrniert werden. Sie sollten sich vor der Bestellung, sicher sein, das Sie die vorbestellte Ware auch wirklich brauchen/wollen und diese auch bei Rechnungsstellung bezahlen können.
Dennoch können Pre-Order Bestellungen storrniert werden. Allerdings behalte ich mir das Recht vor, Personen, die Pre-Order Artikel storrnieren, für Meinen Online Shop zu sperren (IP Adresse, Email Adresse und Name werden blockiert).

Mein Onlineshop hat nicht das klassische Benutzerkonto wie man es von den meisten Onlineshops kennt. Wenn Sie ihre bereits getätigten Bestellungen einsehen wollen, klicken Sie im unteren Bereich im Onlineshop auf "Mein Benutzerkonto". Dort tragen Sie ihre Email Adresse ein, mit der Sie zu letzt eine Bestellung aufgegeben haben. Danach erhalten Sie einen Eimal-Link per Email. Sobald Sie den Link in der Email anklicken, öffnet sich Ihre Bestellübersicht.

Eine Aufstellung der Versandkosten sehen Sie bei jedem Artikel im Onlineshop. Diese sind immer unter dem Artikel-Preis verlinkt.

Sie können bei mir auch gerne Bestellungen sammeln bzw. Modelle bei mir "parken" um Versandkosten zu sparen.

Es kann immer vorkommen, dass einzelne Modelle zu untschiedlichen Zeitpunkten lieferbar sind. Lieferbare Modelle werden grundsätzlich Immer in Rechnung gestellt. Sie können allerdings die Modelle lagern lassen um Versandkosten zu Sparen bis weitere Modelle aus Ihren Bestellung(en) lieferbar sind. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Email.

Vorbestellungen können abgebrochen werden. Die Gründe hierfür sind nicht wichtig. Aber bitte bedenken Sie, das wir uns das Recht vorbehalten, falls Sie eine Vorbestellung abbrechen, Ihnen zukünftig nur noch Vorbestellungen gegen 100% Vorkasse anbieten können. Bei wiederholtem Abbruch einer Vorbestellung, werden wir den Handel mit Ihnen einstellen.

Wenn Sie eine Vorbestellung abbrechen für die Sie im Vorfeld die 10% Anzahlung geleistet haben, wird die Anzahlung zurück erstattet.

Ja. Wir überprüfen jedes Modelle vor dem Versand an Sie, auf Schäden. So können wir Unstimmigkeiten vorbeugen. Bei Modellen, die in geschlossenen Styropor-Verpackungen geliefert werden, öffnen wir die Verpackungen und überprüfen die Ware.

New/Old Stock bedeutet, es sind Neue original verpackte Modelle aus einem alten Bestand. Meist sind es Modelle die beim Hersteller ganz hinten im Lager, lagern und irgendwann "gefunden" werden und erneut angeboten werden.

Die Lieferzeiten für Re-Order Modelle sind unterschiedlich. Pauschal kann man da nichts genaues sagen. Manche Modelle bestellen wir Ihnen hier in Deutschland nach, andere müssen wir im Ausland nachbestellen. Daher können bei Re-Order Artikeln die Lieferzeiten bis zu 4 Wochen dauern.

Ja und Nein. Sobald ein Modell seitens des Herstellers lieferbar ist, ist es bei uns nachbestellbar. Allerdings kann es natürlich vorkommen, das Modelle die Sie bei uns nachbestellen, bereits beim Hersteller und unseren Großhändlern ausverlauft sind. Ein Modell kann theoretisch um 13:00 Uhr noch lieferbar sein und um 13:30 Uhr bereits ausverkauft. Dies können wir leider nicht kontinuierlich bei jedem unserer über 5000 Artikel überprüfen. Daher erfahren wir meist erst vom Ausverkauf eines Artikels, wenn er von einem unserer Kunden nachbestellt wird. Aus diesem Grund können Nachbestellungen nicht direkt bezahlt werden! Zuerst müssen wir die Verfügbarkeit überprüfen.